Customer support representative japanese speaker

Limassol district, Limassol — Agios Nicolaos
Posted: 20.11.2019 10:47 Ad ID: 2272533
Share
  • Job type Full-time
  • Experience Any

Job Description

On behalf of our client, an investment firm, we are looking for a Japanese speaking Customer Support Representative. The right candidate will have native or near-native of the Japanese language and experience in a similar position within an investment firm.

Reference #: GC001534

Job Responsibilities

Identifying and reporting department issues on a weekly basis to top management.

Creating and following up with solutions

Closely monitoring client satisfaction levels

Monitoring department KPIs to ensure all are being met

Constantly providing innovative ways to improve the overall client experience

Ensuring a highly motivated and enthusiastic department atmosphere

Settling internal disputes in a fair and effective manner

Creating, distributing and updating department manuals

Documenting and finalising department procedures

Monitoring online review sites/social media channels and providing replies to negative reviews where necessary

Process account withdrawals

Requirements

Native or Near Native in Japanese Language is a must

Fluent in verbal and written English to business standard

Enthusiastic and ‘can do’ approach to customer service

Ability to remain calm and focused in a fast-paced environment

Excellent organisational, reporting and communication skills

Experience in a similar position within the FX sector will be considered an advantage

Self motivated, driven, goal oriented and a team player

A high level of professionalism and personal integrity.

Send CV
Don`t know how to fill CV? Download CV template
Your name*
Your phone*
Your email
Your message*
Don`t know how to fill CV? Download CV template

Similar ads

Top Ad
Υπάλληλος πρακτορείου στοιχημάτων
Ζητείται υπάλληλος για μερική απασχόληση σε πρακτορείο στοιχημάτων στην Λεμεσό. Ημέρες εργασίας Τετάρτη, Πέμπτη και Κυριακή.Απαραίτητη προυπόθεση η άπταιστη γνώση της Ελληνικής γλώσσας!(12 ημέρες των μήνα 600 ευρώ + κοινωνικές ασφαλίσεις) . Για περισσότερες πληροφορίες.
Mixalis, 09.12.2019 12:58, Limassol district, Limassol — Mesa Geitonia
Jobs » Sales, retail, customer service
Πωλητής - πλήρης απασχόληση
Θέση: Πωλητής Πλήρης Απασχόληση – ΛεμεσόςΣτελεχώνουμε το νέο μας κατάστημα Holy Kicks, στο My Mall Limassol. Αναζητούμε ένα υπεύθυνο, ευχάριστο και δυναμικό άτομο με ενέργεια και ικανότητα να δημιουργεί κλήμα ενθουσιασμού. Το Holy Kicks είναι μέρος της Privé Sports η οποία υποστηρίζει τις αξίες του σεβασμού και των καλών σχέσεων με τους πελάτες και τους συναδέλφους. Στόχος μας είναι να βοηθούμε τους ανθρώπους μας να αναπτύσσονται, μέσα σε ένα φιλικό περιβάλλον με καλές σχέσεις συνεργασίαςΤι προφέρουμε: - Σταθερή εργασία με προοπτικές ανέλιξης - Ένα ευχάριστο εργασιακό και δημιουργικό περιβάλλον- Ανάπτυξη με επαγγελματική εκπαίδευση και καθοδήγηση- Εξελίσσουμε τα άτομα στο να εργάζονται σωστά και αυτόνομα- Ο καθαρός μισθός είναι €850 - €1100 αναλόγως προσόντων.- Ώρες εργασίας: 40 ώρες εβδομαδιαία, συμπεριλαμβανομένου 1 off εντός της εβδομάδας. Βασικές απαιτήσεις της θέσης:- Καλή γνώση Ελληνικής και Αγγλικής γλώσσας. Η γνώση ρωσικής γλώσσας θεωρείτε επιπρόσθετο προσόν.- Κοινωνικό άτομο με δεξιότητες διαπροσωπικής επικοινωνίας.- Η προηγούμενη εμπειρία σε κατάστημα λιανικού εμπορείου θεωρείτε επιπρόσθετο προσόν.Ακολουθήστε το link για να συμπληρώσετε την αίτηση για εργοδώτηση: https://forms.gle/2NdX3ERRttHfnJpW8-Ζήσε την εμπειρία της αθλητικής μόδας από κοντά-30 πλέον επώνυμες μάρκες: The Couture Club / Champion / Converse / Fila / Good for Nothing / 6th June / Sinners / New Balance / Puma / Reebok / Sik Silk / CR03 / KOI / Illusive
Prive Sports, 08.12.2019 12:01, Limassol district, Limassol — Agios Antonios
Jobs » Sales, retail, customer service
Άτομο άνω των 18 ετών -πωλήσεις
Ζητείται άτομο άνω των 18 ετών με ελληνική διάλεκτο και χωρίς υποχρεώσεις για άμεσο ξεκίνημα σε ιδιωτική εταιρία στη Λεμεσό.Καθήκοντα θέσης:Ανάπτυξη του υπάρχων πελατολογίου (ιδιωτικού και επαγγελματικού)Καθοδήγηση, παρακολούθηση και εκπαίδευση της ομάδας πωλήσεωνΠαροχή των βέλτιστων δυνατών λύσεων στους πελάτεςΣτον υποψήφιο που θα επιλεχθεί από τους υπεύθυνους του ανθρώπινου δυναμικού και τον υπεύθυνο της εταιρίας θα έχει την δυνατότητα να ξεκινήσει με ένα ευέλικτο ωράριο από Δευτέρα μέχρι Παρασκευή, με συνεχή εκπαίδευση και την παροχή ενός πλήρους πακέτου αμοιβών κάθε μήνα.Δεχόμαστε βιογραφικάΈνδειξη: ΑKSa17
RECRUITING SECTION, 29.11.2019 15:24, Limassol district, Limassol
Jobs » Sales, retail, customer service
Πωλήτριες
Το καταστήμα ORCHESTRA Λεμεσού ζητά να προσλάβει άμεσα πωλήτριες για πλήρης απασχόλησης. Απαιτούμενα προσόντα: •ΕΜΠΕΙΡΙΑ 1 χρόνου •Άριστη γνώση ΜS office •Πολύ καλή γνώση της ελληνικής και αγγλικής γλώσσας •Επικοινωνιακή ικανότητά •Ευχάριστη προσωπικότητα •Ομαδικό πνεύμα Προσφέρουμε: •Άριστο εργασιακό περιβάλλον •Συνεχή εκπαίδευση •Δυνατότητες επαγγελματικής ανέλιξης Απολαβές: • Ικανοποιητικό πακέτο αμοιβών •Ταμείο πρόνοιας και Κοινωνική Ασφάλιση Για περεταίρω πληροφορίες στο
Kyriakos, 27.11.2019 14:29, Limassol district, Limassol — Linopetra
Jobs » Sales, retail, customer service
Experienced salespersons
Aramex courier is seeking to recruit experienced salespersons for our Limassol office The individual in this role would provide appropriate product promotions and product details to prospective customers. Candidates for this position should prioritize customer care, acquisition, and company profitability. Salesperson Duties and Responsibilities • Generate and qualify leads via phone and email • Schedule sales appointments and activities • Promote services to new and existing customers • Close sales by means of excellent customer service • Track personal appointments, status reports, and sales • Meet or exceed monthly sales goals • Continuously improve through feedback Salesperson Requirements and Qualifications • Excellent customer service and communication skills • Highly motivated, determined, and target driven • Proven track record in the sales environment • Expert in time management and personal organization To apply for this position, please email your CV The successful candidate should have minimum 3 to 5 years working experience
Aramex Cyprus ltd, 19.11.2019 14:37, Limassol district, Limassol — Mesa Geitonia
Jobs » Sales, retail, customer service
Άτομα άνω των 18 ετών για ιδιωτική εταιρία
Θεωρείς τον εαυτό σου αρκετά ενθουσιώδη και επικοινωνιακό;Εάν η απάντηση είναι ‘‘ναι’’ τότε είσαι αυτός που αναζητάμε! Εταιρεία αναζητά για λογαριασμό μεγάλου πελάτη της δυναμικούς εκπροσώπους οι οποίοι θα στελεχώσουν το τμήμα Sales Advisors της Εταιρείας μας.Απαραίτητα ΠροσόνταΖητούνται 3 νεαρά άτομα, με άμεση διαθεσιμότητα, έως 28 ετών έχοντας καλές επικοινωνιακές δεξιότητες για να εκπαιδευτούν και να αναλάβουν την διαχείριση του τμήματος.Παρέχονται συνεχής και δωρεάν εκπαίδευση πάνω στο αντικείμενο συνεργασίας, προοπτικές επαγγελματικής εξέλιξης στην εταιρεία, ανταγωνιστικές απολαβές.Στείλε μας το βιογραφικό σου εδώ έως της 30/11/2019
H.R, 15.11.2019 13:22, Limassol district, Limassol
Jobs » Sales, retail, customer service
Trainee business development consultant
Job DescriptionOur client is a leading Fintech provider with Headquarters in Cyprus, and with several offices around the world. They are looking for Trainee Business Development Consultants who will be part of the Business Development Team. This is an entry-level position (no university degree required), reporting to the Head of Global Sales. The successful candidate will have the opportunity to work with and learn from successful Business Development Consultants in the field.Job ResponsibilitiesWork closely with the Business Development MembersFollow processes and procedures of the departmentLearn and apply sales technics and strategiesMaintain a solid understanding of the company’s offering and forthcoming releasesMaintain a solid understanding of the financial markets and Forex industryGrow the Company’s client base and reach pre-set targets (Provided the successful completion of training)Engage and work with external liaisons, stakeholders, and maintain good relationships with partnersPrepare accurate sales documentation and product description of our servicesRequirementsPassion to work!Fluency in EnglishGood communication skillsResults-driven and self-motivatedBenefits Attractive remuneration packageExcellent working environment21+ days’ annual leave.Medical SchemeGreat opportunity to enter the FinTech Industry!
Golden Careers, 05.12.2019 15:23, Limassol district, Limassol — Agios Nicolaos
Jobs » Sales, retail, customer service
Customer support japanese speaking
Job DescriptionOur Client is an Investment Firm looking to employ a Customer Support, Native in Japanese. The successful candidate should have a good understanding of foreign exchange, derivatives, margin FX, index & precious metals, Brokerage industry services and trading Platform are strongly preferred.Job ResponsibilitiesDaily routines will include handling client Profile registrations, translations and document checking for clients who wish to open an account with us.Using an in house developed back office systems, provide front-line customer support for relevant interaction with clients covering e-mail/ticketing system and chat service.Perform, deliver and contribute to a variety of on boarding procedures as and when required.Working a shift, mainly covering EU working hours but not limited to.RequirementsProficiency in English to a business level and Native Japanese with proper manner and business customs is the must.Proficiency to use office related software, Microsoft office (word, Excel, outlook etc.)Proficiency to use personal computers (chat software, ticketing system), basic knowledge of HTML etc.Good understanding of foreign exchange, derivatives, margin FX, index & precious metals, Brokerage industry services and trading Platform are strongly preferred.Awareness of Operational Risk & Compliance landscape, as it relates to the industry is preferable.Exceptional communication skills.Positive & collaborative team player.Results-oriented, Detail-oriented, Number-oriented: comprehend that we are dealing with financial instruments and money.Kind personality who has nature of willingness to help others.Find interest in daily routine and ability to complete tasks in a limited time frame.Down to earth, reliable personality, willing to understand client’s needs.
Golden Careers, 05.12.2019 15:20, Limassol district, Limassol — Agios Nicolaos
Jobs » Sales, retail, customer service
Customer support officer chinese
Job DescriptionOur client is a limassol based investment firm, they are looking for a native Chinese speaking customer support officer. The ideal candidate will be native/near native in chinese and have relevant experience in the forex industry.Job ResponsibilitiesDelivers service and support to customers through live chats, emails and phone callsProvides answers to customers by identifying problems, researching answers, and guiding customer through corrective stepsHandles and resolves customer complaintsProvides information to customers in regards to Company’s services and productsProvides quality service and support in a variety of areas including but not limited to System/technical troubleshooting, Login/Account issues, Accounting (deposits and withdrawals) and overall trading enquiriesMaintain a balance between company policy and customer benefit in decision making. Handling issues in the best interest of both customer and companyInform customer about internal regulations and procedures of the CompanyForwards any issues or requests to the Head of Customer Support and/or the appropriate departmentFollow up on the progress of the response to the customerEducates the customer where applicablePerforms Back Office and Clients Accounting Department duties during night/evening shiftsUpdates Customer records when necessaryEnsuring that all duties are done so in line with the necessary KYC, AML, and Due diligence controlsCollects customer feedback and follows up e.g. requests for new products and servicesProvides feedback on the efficiency of the customer service process.RequirementsQualifications in Economics/Accounting/Finance/Compliance or any related field will be considered as an advantageFluent in English with excellent oral and written communication skills, this includes the ability to effectively communicate with all levels of managementComputer literate with experience using MS Office applications, Trading Platforms, and CRM SystemsRelevant Experience in the Forex Industry would be considered as an advantage (CFD Market and the risks involved, AML and KYC procedures).
Golden Careers, 20.11.2019 10:50, Limassol district, Limassol — Agios Nicolaos
Jobs » Sales, retail, customer service
Petrol station attendant
Looking for Full time and Part time employees for Petrol Stations. For more information please call. Hiring Asylum, Refugees or Release and Legal College Students.
Koula, 29.11.2019 15:32, Limassol district, Limassol
Jobs » Sales, retail, customer service
Petrol station
Staff for petrol station, students and asylum seekers are welcomed.I accept phone calls from Monday to Fridayfrom 9:00 to 18:00
Koula, 29.11.2019 15:38, Limassol district, Limassol — Agios Nicolaos
Jobs » Sales, retail, customer service
Τεχνικός πωλητής, part time, άνω των 30 ετών
Εταιρεία ζητά να συνεργαστεί με άτομο ως εξωτερικό πωλητή επίδειξης πολυμηχανήματος, άνω των 35 ετών, από Λεμεσό. Προσφέρεται: μισθός (κυμαινόμενος), προμήθεια και έξοδα κίνησης.Ευέλικτο ωράριο, 2 με 3 ώρες την ημέρα.Μας ενδιαφέρουν και άτομα που θέλουν να εργαστούν και ως δεύτερη εργασία.Προσόντα:Επικοινωνιακή ικανότητα.Ικανότητα διαπραγμάτευσης.Οργανωτικό και φιλόδοξο άτομο.Γενικές τεχνικές γνώσεις.Με δικό του αυτοκίνητο.
WATER PLAN, 26.11.2019 09:02, Limassol district, Limassol
Jobs » Sales, retail, customer service


1
Salary is negotiable

Golden Careers

Posting since apr, 2018

Other ads from this seller
€25 DISCOUNT FOR YOU
Insure your home with Hellas Direct
×

Error 400
Save your searches!
Push "Save search" button on a search result page
Check for updates in favorites section
Add ads to favorites
Push the star button and this ad will be in your favorites section, where you can easily look at it again!