Customer services and retention associate evening/day shift, native ge

Επαρχια Λεμεσός, Limassol — Agios Nicolaos
Καταχωρήθηκε: 05.12.2019 15:21 Kωδ. αγγελίας: 2585519
  • Τύπος εργασίας Πλήρης απασχόληση
  • Εμπειρία Οποιαδήποτε

Job Description

Our client is a global business, based in London with almost two decades of experience in online Trading. With a multi-asset class platform, industry spreads and world-class market analysts, the company has grown to become the financial trading provider of choice for serious traders.

They are looking to hire a Customer Services & Retention Associate Customer Services & Retention Associate Evening/Day Shift. The successful candidate should be Native German and ideally with a second language (Spanish, Italian or Portuguese).

Job Responsibilities

Trade dispute resolution, retention and complaint management.

Supporting our various technical and mobile platforms, as well as generally assisting with any client queries that arise.

Front-end payment support and assistance with queries.

Processing deposits and account opening during office closed hours.

Once fully competent in all aspects of client support, more responsibility will be given for executing trades.

Customer retention and feedback.

In the longer term, the successful candidate may be given exposure to direct client management.

24 hours multilingual services.

Adviser and consultant to the On-Boarding Manager.

Ensure departmental policies and procedures are adhered to.

To open new customer accounts and maintain existing records in line with policies and procedures for the Spread Betting, CFD and Forex

Act on behalf of the On-Boarding & AML Manager in her absence.

Opening accounts in accordance with Company policy and procedure.

Providing white label specific support on account opening.

Depositing all bank transfers to LCG.

Investigate any deposits issues.

Following Anti-Money Laundering policy and procedure.

Ensuring effective delivery of the service, meeting SLA standards.

Reviewing, approving and opening spread betting, CFD and Forex accounts including assessing clie0nt suitability.

Preparation, maintenance, filing and scanning of customer documentation, ensuring it meets regulatory requirements.

Processing faxes, post and phone enquiries relating to account

Screening clients for sanctions, PEP and adverse media.

Generation of letters for new and prospective clients.

Reporting any suspicious deposits, withdrawal or activities to the Compliance department, customer services & retention supervisor, senior customer services and retention associates and to Global Head of customer services and retention.


Educated to degree level.

Native German and ideally with a second language (Spanish, Italian or Portuguese).

Excellent interpersonal and communication skills.

High level of numeracy.

A keen, demonstrable interest in - and understanding of - financial

Six months' experience working in a client-facing, administrative role (which could have been gained either through a "gap year" or as part of a student part-time role).

Minimum of 3 months' experience in customer services and retention

High level of accuracy and attention to detail.

Minimum 6 months experience using CRM, Chat, phone and social media

Works well under pressure.

Self-motivated and able to work at a consistently high standard.

Able to be proactive when necessary.

A logical and analytical approach.

Very well organised with good time management skills.

Computer literate in Microsoft Office.

Desirable Criteria

Three Bs at A-level.

Experience working within a financial environment.

Show interest in trading

Στείλτε το βιογραφικό σας
Δεν ξέρεις πώς να συμπληρώσεις βιογραφικό σημείωμα; Λήψη προτύπου βιογραφικού
Το όνομα σου*
Το τηλέφωνό σου*
Το e-mail σας
Το μήνυμά σου*
Δεν ξέρεις πώς να συμπληρώσεις βιογραφικό σημείωμα; Λήψη προτύπου βιογραφικού

Σχετικές αγγελίες

Η FRESH SNACK CYPRUS, νέα εταιρεία παραγωγής ειδών σνακ, αναζητά πωλητή για τιμολόγηση επί αυτοκινήτου (x-van) με αντίστοιχη εμπειρία. Προσφέρονται μισθός, ασφάλιση και bonus. Άριστο εργασιακό περιβάλλον. Αποστολή βιογραφικών: (κωδ.θέσης: xvan)
AME FRESH SNACK CYPRUS LTD, 08.01.2020 13:17, Επαρχια Λεμεσός, Ύψωνας
Θέσεις εργασίας » Πωλήσεις
Από την εταιρεία G.M. Bio Sun στην Λεμεσό με δραστηριότητα τα βιολογικά προϊόντα ζητείται πωλητής σε υφιστάμενους πελάτες Παγκύπρια πλήρους απασχόλησης. Απαιτούμενο προσόν η προηγούμενη εμπειρία και γνώση computer. Επιπρόσθετα από τον μισθό προσφέρετε συνταξιοδοτικό σχέδιο (Ταμείο Προνοίας) και σχέδιο προσωπικής ασφάλειας. Τηλ επικοινωνίας : καθημερινά από τις 10:00 – 16:00 και αποστολή βιογραφικών με τίτλο κενή θέση «ΠΩΛΗΣΕΙΣ».
Ολυμπια, 07.01.2020 14:41, Επαρχια Λεμεσός, Γερμασόγεια
Θέσεις εργασίας » Πωλήσεις
Hebrew speaking dealer
Job DescriptionOur client is an Investment firm offering various financial products such as options, stocks, futures, ETF, Bonds, Warrants, Metals. They are a professional and well-established company with offices in Limassol and they’re currently looking for Hebrew Speaking Dealer to add to their existing team. The successful candidate should have a University Degree in Economics, Accounting, Finance, Maths or other related fields and be Fluent in Hebrew.Job ResponsibilitiesExecution of client orders and assisting clients with inquiries.Reviewing client accounts upon requests relating to trading activity and/or platform performance and providing resolution for such inquiriesDaily management and monitoring of the Trading Platforms to ensure their smooth operationQuoting, confirming and transmitting client trades in line with company’s policy and proceduresRequirementsFluent in HebrewUniversity Degree in Economics, Accounting, Finance, Maths or other related fieldsGood command of the English languageProficient with computer systems and Microsoft Office applications (e.g. Microsoft Excel)Very good numerical and analytical skillsGood communication and interpersonal skillsGenuine interest in the financial markets
Golden Careers, 31.12.2019 11:47, Επαρχια Λεμεσός, Limassol — Agios Nicolaos
Θέσεις εργασίας » Πωλήσεις
Sales manager in telecomunication company
Knowledge of Greek, English, Russian as an advantage.Sociability, responsibility, good looks, competent speech, sales skills are welcomePayment - a high percentage of sales.
Nadezhda, 27.12.2019 10:48, Επαρχια Λεμεσός, Limassol — Omonia
Θέσεις εργασίας » Πωλήσεις
Άτομο άνω των 18 ετών -πωλήσεις
Ζητείται άτομο άνω των 18 ετών με ελληνική διάλεκτο και χωρίς υποχρεώσεις για άμεσο ξεκίνημα σε ιδιωτική εταιρία στη Λεμεσό.Καθήκοντα θέσης:Ανάπτυξη του υπάρχων πελατολογίου (ιδιωτικού και επαγγελματικού)Καθοδήγηση, παρακολούθηση και εκπαίδευση της ομάδας πωλήσεωνΠαροχή των βέλτιστων δυνατών λύσεων στους πελάτεςΣτον υποψήφιο που θα επιλεχθεί από τους υπεύθυνους του ανθρώπινου δυναμικού και τον υπεύθυνο της εταιρίας θα έχει την δυνατότητα να ξεκινήσει με ένα ευέλικτο ωράριο από Δευτέρα μέχρι Παρασκευή, με συνεχή εκπαίδευση και την παροχή ενός πλήρους πακέτου αμοιβών κάθε μήνα.Δεχόμαστε βιογραφικάΈνδειξη: ΑKSa17
RECRUITING SECTION, 03.01.2020 15:11, Επαρχια Λεμεσός, Λεμεσός
Θέσεις εργασίας » Πωλήσεις
Junior sales trainee - greek speakers
Εταιρία επιθυμεί να εντάξει στο δυναμικό της 5 νέα στελέχη πωλήσεων.ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ ΡΟΛΟΥΣτοχευμένη επέκταση πελατολογίουΕπικοινωνία με πελάτεςΟργάνωση, συντονισμός, ανάπτυξη διαφημιστικής καμπάνιαςΠΑΡΟΧΕΣΙδιαίτερα υψηλές αμοιβέςBONUS επίτευξης στόχουΜοντέρνο και συνεχώς εξελισσόμενο περιβάλλονΣυνεχής εκπαίδευση Όλες οι αιτήσεις θα έχουν ενημέρωση.Βιογραφικά: στο εμαιλ που ακολουθεί
Recruit - Department, 03.01.2020 15:03, Επαρχια Λεμεσός, Λεμεσός
Θέσεις εργασίας » Πωλήσεις
Call center operators - ref002
We are proud of the people who work in ΟΔ.Υ.ΚΥ, they strengthen and enrich our company and the people we serve. We believe in customer service excellence by building our team with people with potential and skills. Come and be a part of us and become a member of our family so we can achieve our long term goalsJob Vacancy Ref:002 – Call Center OperatorsCity Required: LimassolWhat we offer • An attractive Salary• 13th Salary• Bonus on performance• Full coverage of Social Insurance• Full Training • Friendly and Professional Working EnvironmentMain Responsibilities• Shift based work (24hours 365days)• Assistance and Customer ServiceMain Requirements• English and Greek is a must• Previous Experience in Similar Position Will Be Consider as an Advantage• Great Communication Skills• Very Good Knowledge of Technology• Strong Work Ethic and Honesty • Good Knowledge of Cyprus GeographyJoin our team now and send your CV.All applications will be handled with strict confidence and used for recruitment purposes only.Any application that does not meet our requirements, will not be consideredDue to the high load of application only successful candidates will be contacted
Pavlos, 24.12.2019 12:01, Επαρχια Λεμεσός, Λεμεσός — Άγιος Αντώνιος
Θέσεις εργασίας » Πωλήσεις
Υπεύθυνος/η πωλήσεων
Υπεύθυνο/η πωλήσεων για να διευθύνει ομάδα πωλητών με εμπειρία σε περίπτερα και υπεραγορές. Οι ενδιαφερόμενοι μπορεί να είναι κάτοικοι οποιασδήποτε πόλης.
Νεοφυτα, 17.01.2020 09:28, Επαρχια Λεμεσός, Limassol — Agios Nicolaos
Θέσεις εργασίας » Πωλήσεις
Ιδιωτική εταιρία στελεχώνει το τμήμα πωλήσεων - χωρις εμπειρία
Αυτός ο ρόλος δίνει στον υποψήφιο πραγματική ελευθερία στη ζωή του και προσφέρει την ευκαιρία ανέλιξης.Θα αναμένεται να πραγματοποιήσετε πωλήσεις ποιότητας και να αναπτύξετε το πελατολόγιο για μια εταιρεία μάρκετινγκ.Κάποια εμπειρία συνιστάται αν και δεν είναι απαραίτητη - ψάχνουμε για υποψήφιους με μια ευγενική, φιλική συμπεριφορά με μια διασκεδαστική στάση. Η ειλικρίνεια είναι ένα must-have!!Θα εκπαιδεύεστε στην πλήρη διαδικασία πωλήσεων. Θα έχετε επίσης τα απαραίτητα εργαλεία για να κάνετε τη δουλειά σας όσο πιο εύκολη και ταχύτερη - το πάθος της εταιρείας μας δίνει τη δυνατότητα στους ταλαντούχους ανθρώπους να κάνουν περισσότερα και να οικοδομήσουν τη ζωή των ονείρων τους, αν αυτό ακούγεται σαν μια ευκαιρία που μπορείτε να δείτε εσείς.Προώθησε τώρα το βιογραφικό σου !!
H.R, 03.01.2020 14:57, Επαρχια Λεμεσός, Λεμεσός
Θέσεις εργασίας » Πωλήσεις
Ασφαλιστής καριέρας
Πωλήσεις ασφαλιστικών υπηρεσιών. Ευκαιρίες εξέλιξης καριέρας * Ελληνική & Αγγλική γλώσσα απαραίτητη.
Tryfonas Charalambous, 01.01.2020 21:17, Επαρχια Λεμεσός, Μέσα Γειτονιά
Θέσεις εργασίας » Πωλήσεις
Labourer for fruit market
Urgent students of third country's for a fruit market in Limassol.I accept phone calls from Monday to Fridayfrom 9:00 to 18:00
Koula, 30.12.2019 14:39, Επαρχια Λεμεσός, Limassol — Neapolis
Θέσεις εργασίας » Πωλήσεις
Εταιρεία ζητά άτομο από Λεμεσό, ως πωλητή/τρια στο τμήμα πωλήσεων.Προσφέρεται: Μισθός και μπόνους.Ευέλικτο ωράριο.Ενδιαφέρουν και άτομα για συμπλήρωμα εισοδήματος, απογευματινές ώρες.Προσόντα:Επικοινωνιακή ικανότητα.Ευχάριστο άτομο με θετική ενέργεια.Με δικό του αυτοκίνητο. (καλύπτονται έξοδα μετακίνησης)
WATER PLAN, 27.12.2019 10:47, Επαρχια Λεμεσός, Λεμεσός
Θέσεις εργασίας » Πωλήσεις


Error 400
Αποθηκεύστε τις αναζητήσεις σας!
Πιέστε το κουμπί" Αποθήκευση αναζήτησης "σε μια σελίδα αποτελεσμάτων αναζήτησης
Έλεγχος για ενημερώσεις στα Αγαπημένα
Έλεγχος για ενημερώσεις στα Αγαπημένα
Πιέστε το πλήκτρο αστέρι και αυτή η διαφήμιση θα είναι στην αγαπημένη σας περιοχή, όπου μπορείτε εύκολα να το δείτε ξανά!