Η επιτυχία είναι στο χέρι σου

Περιγραφή Δύο βιβλία σε ένα, από τον ευπώλητο συγγραφέα Σάιμον Τ. Μπέιλι που θα σας βοηθήσουν να: – Αυξήσετε την αυτοεκτίμησή σας. – Συνειδητοποιήσετε την ουσιαστική έννοια της επιτυχίας. – Σχεδιάσετε το μέλλον σας. – Αναπτύξετε μια δυναμική παρουσία. Επίσης, θα σας ωθήσουν να: – Αντιληφθείτε γιατί το να σας ανήκει ένας πελάτης είναι πιο σημαντικό από την απλή εξυπηρέτησή του. – Διαφοροποιήσετε την εμπειρία του πελάτη δημιουργώντας αξιομνημόνευτες στιγμές. – Εκτιμήσετε γιατί οι ηγέτες στην εξυπηρέτηση πελατών είναι ό,τι πιο σημαντικό σε μια διαδικασία. Συγγραφέας: Bailey T. Simon Εκδότης: Ψυχογιός Ημερ. Έκδοσης: 01/09/2018 Μεταφραστής: Καψάλης Χρήστος ISBN: 978-618-01-2829-1 Αριθμός Σελίδων : 144 Διαστάσεις : 21 x 14 cm Εξώφυλλο: Μαλακό εξώφυλλο Γλώσσα Πρωτοτύπου : Αγγλικά Τόπος Έκδοσης : Αθήνα