Υπεύθυνος εξυπηρέτησης

Εταιρεία η οποία δραστηριοποιείται στον τομέα αισθητικής δερματολογίας, αισθητικής πλαστικής χειρουργικής και αισθητικής γυναικολογίας με τεχνολογικό εξοπλισμό laser, ζητάει Υπεύθυνο Πωλήσεων για πλήρη απασχόληση στους παραπάνω τομείς.Απαραίτητα Προσόντα:• Σχετική προϋπηρεσία σε πωλήσεις (Επιθυμητά στον Ιατρικό Τομέα)• Επικοινωνιακές δεξιότητεςΚαθήκοντα:• Υποστήριξη και κλινική εκπαίδευση υφιστάμενων πελατών• Ανάπτυξη δικτύου πωλήσεων σε όλη την περιοχή της Κύπρου

Ο/Η Λειτουργός Καταστήματος ιασφαλίζει την αποτελεσματική καθημερινή λειτουργία του καταστήματος, την παροχή υψηλού επιπέδου εξυπηρέτησης πελατών και τη συμβολή στην επίτευξη των εμπορικών στόχων της εταιρείας. Ο ρόλος υποστηρίζει τη σωστή λειτουργία των διαδικασιών, τη διαχείριση του προσωπικού και τη διατήρηση της εικόνας και απόδοσης του καταστήματος.ΚΥΡΙΕΣ ΑΡΜΟΔΙΟΤΗΤΕΣΛειτουργία Καταστήματος• Διασφαλίζει την ομαλή καθημερινή λειτουργία του καταστήματος.• Παρακολουθεί τη σωστή ροή εργασιών κατά τη διάρκεια της ημέρας και βοηθά όπου χρειάζεται.Εξυπηρέτηση Πελατών• Παρέχει επαγγελματική και ποιοτική εξυπηρέτηση πελατών. • Διαχειρίζεται αιτήματα και παράπονα πελατών άμεσα και αποτελεσματικά. • Ενισχύει την εμπειρία πελάτη σύμφωνα με τα εταιρικά πρότυπα.Συντονισμός Προσωπικού• Συντονίζει καθημερινές εργασίες της ομάδας καταστήματος.• Συμμετέχει στην εκπαίδευση και καθοδήγηση νέων εργαζομένων.• Συμβάλλει στην αξιολόγηση απόδοσης προσωπικού.Αποθέματα & Λειτουργικός Έλεγχος• Παρακολουθεί αποθέματα και υποστηρίζει διαδικασίες παραγγελιών.• Διασφαλίζει τη σωστή παραλαβή προϊόντων και υλικών.• Ελέγχει την ορθή τοποθέτηση και διαχείριση προϊόντων.Ποιότητα, Υγιεινή & Εικόνα Καταστήματος• Διασφαλίζει την καθαριότητα και σωστή παρουσίαση του καταστήματος.• Τηρεί πρότυπα υγείας, ασφάλειας και λειτουργικής συμμόρφωσης.• Υποστηρίζει τη συνολική εικόνα της εταιρείας προς τον πελάτη.Εμπορική Υποστήριξη• Υποστηρίζει την επίτευξη στόχων πωλήσεων του καταστήματος.• Συμβάλλει στην προώθηση υπηρεσιών και προϊόντων.• Συμμετέχει σε τοπικές εμπορικές ενέργειες.Αναφορές & Επικοινωνία• Αναφέρει λειτουργικά και εμπορικά θέματα στον Διευθυντή Καταστημάτων.• Συλλέγει και μεταφέρει ανατροφοδότηση πελατών και προσωπικού.ΑΠΑΙΤΟΥΜΕΝΑ ΠΡΟΣΟΝΤΑ• Δευτεροβάθμια εκπαίδευση.• Προηγούμενη εμπειρία σε λιανική ή εξυπηρέτηση πελατών. • Καλή γνώση Ελληνικών και Αγγλικών. • Βασική γνώση Η/Υ.ΔΕΞΙΟΤΗΤΕΣ • Επικοινωνία και εξυπηρέτηση πελατών.• Ομαδική συνεργασία.• Οργάνωση και συνέπεια.• Υπευθυνότητα.• Διαχείριση χρόνου.• Βασική επίλυση προβλημάτων.• Προσανατολισμός στην ποιότητα.ΣΥΝΘΗΚΕΣ ΕΡΓΑΣΙΑΣ• Εργασία σε περιβάλλον λιανικής με συνεχή επαφή με πελάτες.• Ενεργή συμμετοχή στις καθημερινές λειτουργίες του καταστήματος.• Εργασία σε πρωινές/απογευματινές βάρδιες (όπου απαιτείται).• Δυναμικό και απαιτητικό περιβάλλον.

Αναζητούμε έναν/μία ιδιαίτερα οργανωμένο/η, υπεύθυνο/η και προσηλωμένο/η στη λεπτομέρεια Office Manager για να ενταχθεί στην ομάδα μας στη Λεμεσό. Η θέση είναι ιδανική για έναν επαγγελματία που μπορεί να διαχειρίζεται αποτελεσματικά τις καθημερινές λειτουργίες του γραφείου, να αναλαμβάνει πρωτοβουλίες και να εργάζεται με άνεση σε ένα δυναμικό και απαιτητικό περιβάλλον.Η προηγούμενη εμπειρία στον κλάδο του Forex (FX) αποτελεί απαραίτητη προϋπόθεση, καθώς ο/η κατάλληλος/η υποψήφιος/α θα πρέπει να κατανοεί τον τρόπο λειτουργίας μιας εταιρείας Forex, τις εσωτερικές διαδικασίες και τη συνεργασία μεταξύ των διαφόρων τμημάτων.Κύριες ΑρμοδιότητεςΔιαχείριση της καθημερινής λειτουργίας του γραφείου, διασφαλίζοντας ένα οργανωμένο και επαγγελματικό εργασιακό περιβάλλον.Συντονισμός διοικητικών εργασιών, προμηθειών γραφείου, εξοπλισμού και συνεργασίας με εξωτερικούς προμηθευτές.Οργάνωση συναντήσεων, εταιρικών εκδηλώσεων, επαγγελματικών ταξιδιών και κρατήσεων.Τήρηση και διαχείριση διοικητικών αρχείων, διαδικασιών και εσωτερικών πολιτικών.Διοικητική υποστήριξη της ανώτερης διοίκησης, συμπεριλαμβανομένης της διαχείρισης προγράμματος και αναφορών.Συνεργασία με τα τμήματα Compliance, Operations, Finance, HR και Sales για την ομαλή λειτουργία της εταιρείας.Υποστήριξη της διαδικασίας ένταξης νέων εργαζομένων (onboarding) και συντονισμός των σχετικών διοικητικών ενεργειών.Παρακολούθηση εξόδων γραφείου, διαχείριση τιμολογίων και σχετικών διοικητικών εγγράφων.Διαχείριση εμπιστευτικών πληροφοριών με απόλυτη διακριτικότητα και επαγγελματισμό.Αποτελεί το βασικό σημείο επικοινωνίας για θέματα που αφορούν τη λειτουργία του γραφείου και τους εξωτερικούς συνεργάτες.Εντοπισμός ευκαιριών για βελτίωση των εσωτερικών διαδικασιών και της λειτουργικής αποδοτικότητας.Απαραίτητα ΠροσόνταΥποχρεωτικάΤουλάχιστον 2 χρόνια προϋπηρεσίας ως Office Manager, Executive Assistant ή σε αντίστοιχη διοικητική θέση.Απαραίτητη προηγούμενη εργασιακή εμπειρία σε εταιρεία Forex (FX).Πολύ καλή κατανόηση του τρόπου λειτουργίας μιας εταιρείας Forex, καθώς και της συνεργασίας μεταξύ των τμημάτων Compliance, Operations, Finance, Customer Support και Sales.Εξαιρετικές οργανωτικές δεξιότητες και ιδιαίτερη προσοχή στη λεπτομέρεια.Ικανότητα αποτελεσματικής διαχείρισης πολλαπλών εργασιών και τήρησης προθεσμιών.Αναλυτική σκέψη, υπευθυνότητα και ικανότητα επίλυσης προβλημάτων.Άριστη γνώση της αγγλικής γλώσσας, τόσο στον γραπτό όσο και στον προφορικό λόγο.Πολύ καλή γνώση του Microsoft Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint).Επαγγελματισμός, εχεμύθεια και υπευθυνότητα στη διαχείριση εμπιστευτικών πληροφοριών.Θα θεωρηθούν επιπλέον προσόνταΠροϋπηρεσία σε ρυθμιζόμενη εταιρεία χρηματοοικονομικών υπηρεσιών.Εμπειρία στη χρήση CRM ή εργαλείων διαχείρισης έργων.Γνώση επιπλέον γλωσσών.Προσωπικά ΧαρακτηριστικάΑναζητούμε έναν/μία επαγγελματία που:Διακρίνεται για την οργάνωση και την προσοχή στη λεπτομέρεια.Αναλαμβάνει πρωτοβουλίες και λειτουργεί με υπευθυνότητα.Είναι αξιόπιστος/η και συνεργάσιμος/η.Διαθέτει άριστες επικοινωνιακές και διαπροσωπικές δεξιότητες.Προσαρμόζεται εύκολα σε ένα απαιτητικό και δυναμικό εργασιακό περιβάλλον.Μπορεί να εργάζεται αποτελεσματικά υπό πίεση και να διαχειρίζεται πολλαπλές προτεραιότητες.Διατηρεί υψηλά επαγγελματικά πρότυπα και προσανατολίζεται στην ποιότητα.Τι ΠροσφέρουμεΑνταγωνιστικό πακέτο αποδοχών, ανάλογο της εμπειρίας και των προσόντων.Ευκαιρία ένταξης σε μια δυναμική και αναπτυσσόμενη εταιρεία του κλάδου Forex.Σύγχρονο και επαγγελματικό εργασιακό περιβάλλον στη Λεμεσό.Προοπτικές επαγγελματικής εξέλιξης και ανάπτυξης.Υποστηρικτική ομάδα και θετική εταιρική κουλτούρα.

Αναπτυσσόμενη ομάδα στη Λευκωσία αναζητά άτομα με επικοινωνιακές δεξιότητες για άμεση ένταξη στο τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών και πωλήσεων. Δεν απαιτείται προηγούμενη εμπειρία, καθώς παρέχεται πλήρης εκπαίδευση στο γραφείο. Καθήκοντα: -Επικοινωνία με πελάτες και διαχείριση αιτημάτων -Παροχή ποιοτικής εξυπηρέτησης -Υποστήριξη της ομάδας σε καθημερινές εργασίες Τι προσφέρουμε: -Πλήρη εκπαίδευση από έμπειρους εκπαιδευτές -Σύγχρονο και φιλικό εργασιακό περιβάλλον -Προοπτικές επαγγελματικής εξέλιξης Τι ζητάμε: -Καλή γνώση ελληνικής γλώσσας -Άνεση στην επικοινωνία -Υπευθυνότητα και ομαδικό πνεύμα